FORMATION Gesellschaft für marktorientierte Prozessgestaltung mbH ·
Von-Halberg-Straße 18 · D – 53125 Bonn · Tel +49 (0) 228 289 8744
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Stellen Sie sich vor, Sie wären ein Fußballcoach. Sie haben eine klare Vorstellung von einer Spielphilosophie und der damit verbundenen Taktik. Sie haben gerade eine neue Mannschaft übernommen und wissen, Erfolg ist kein Zufall! Als Fußballcoach wissen Sie, dass Sie für Ihre Spielphilosophie die richtigen Spieler benötigen. Sie können sicherlich noch den einen oder anderen neuen Spieler verpflichten, aber nicht eine ganze Mannschaft austauschen. Für den Erfolg werden Sie Ihre Spielphilosophie und Taktik auch an der Fähigkeiten ihrer Mannschaft ausrichten müssen.
Welche Schlussfolgerungen ziehen Sie aus diesem Perspektivwechsel für Ihre Produktpalette und Ihren Vertrieb? Welche Arten von „Spieler“ haben Sie in Ihren Vertrieben? Wie gut sind „Spieler/Vertriebe“ und „Spielphilosophie/Produktportfolio“ aufeinander abgestimmt? Was bedeutet das für Ihre Produktentwicklung? Flexible Produktbausteinkästen oder doch besser einfache, weniger komplexe
Produktlösungen?
Die Segmentierung von Vertriebspartnern im Hinblick auf Ihre Verkaufsphilosophie stellt eine wesentliche Stellschraube für die erfolgreiche Produktentwicklung und damit für Ihren Geschäftserfolg dar. Haben wir Ihre Neugier geweckt? Die FORMATION als bewährter Partner für Produktentwicklung und Vertriebspartnersegmentierung steht Ihnen für die Ausschöpfung weiterer Potentiale gerne zur
Verfügung.
Wie könnte ein Vorhaben zur Ausrichtung des Produktportfolios auf Basis einer Vertriebspartnersegmentierung gemeinsam mit der FORMATION aussehen? In einem ersten Schritt würden erfahrene Berater der FORMATION mit Ihnen die genaue Zielsetzung und Rahmenbedingungen konkretisieren.
Auf Basis von repräsentativen Interviews und entsprechenden Datenanalysen erfolgt zunächst eine Zuordnung Ihrer Vertriebswege und Vertriebspartner in unsere „Skillmatrix“. Für die Vertriebspartnersegmentierung gilt es zu verstehen wie homogen Ihre Vertriebe verkäuferisch ausgerichtet sind.
Die Felder der „Skillmatrix“ beschreiben dabei den jeweiligen Vermittlertyp in Abhängigkeit zu seinem Erfahrungshorizont. Die jeweiligen Vermittlertypen haben unterschiedliche Anforderungen an Produktarchitektur und Vermarktungsansätze. Die Bandbreite geht dabei vom
Produkt-Verkäufer mit geringen Erfahrungsschatz, z.B.:
bis hin zum „Consultant“ mit langjährigen Erfahrungsschatz z.B.:
In einem weiteren Schritt analysieren wir gemeinsam mit Ihnen das relevante Produktportfolio Ihres Unternehmens. Ziel ist es dabei, die Produkte anhand von vorab abgestimmten Erfolgskriterien in die Matrix der Vertriebspartnersegmente einzuordnen.
In einem Workshop mit Ihrem Führungsteam erfolgt auf Basis der Vermittler- und Produktzuordnungen eine Vergemeinschaftung der Analyseergebnisse.
In Abhängigkeit von der vereinbarten Zielsetzung können sich für die nachfolgenden Schritte unterschiedliche Schwerpunkte ergeben, z.B.:
Optimieren Sie Ihre Produktentwicklung auf Basis einer Vertriebspartnersegmentierung mit der FORMATION, damit Spieler und Spielphilosophie eine Einheit werden. Die FORMATION steht Ihnen dabei auch als kompetenter Partner für alle Themen rund Produktinnovationen sowie der Entwicklung von Marktdifferenzierungsstrategien zur Verfügung.
Kennen Sie Ihre Prozesse wirklich? Welche Bearbeitungszeit verursacht bei Ihnen die Erstellung eines Briefes, z.B. im Rahmen eines abgehenden Anbieterwechsels des Versicherungsnehmers? Benutzen alle Teams hierfür den gleichen Brief? Kann dies verbessert und vereinheitlicht werden? Fragen dieser oder ähnlicher Art stellen sich Ihnen vielleicht aktuell mit Blick auf Ihre Prozesse.
In Zeiten niedriger Zinsniveaus bei der Kapitalanlage stellen optimierte Prozesse mehr denn je einen entscheidenden Wettbewerbsfaktor dar. Dies gilt erst recht für ein wachstumsorientiertes Geschäftsfeld wie der bAV. Die FORMATION als Gesellschaft für marktorientierte Prozessgestaltung stellt mit ihrem fachlichen und methodischen Know-How hierfür den optimalen Partner in der deutschen Versicherungswirtschaft dar. Das bewährte workshoporientierte Vorgehen mit branchenerfahrenen Beratern der FORMATION und internen Mitarbeitern aus ihrem Unternehmen schafft ein solides Fundament für effiziente und marktorientierte Prozesse. Die nachfolgende Umsetzungsbegleitung gewährleistet, daß eingeschlagene neue Wege auf Kurs bleiben und Ihnen nachhaltig vorteilhafte Veränderung gewährleisten.
Zu Beginn eines jeden Vorhabens werden mit Ihnen gemeinsam in Stakeholderinterviews die genauen Ziele entwickelt und auf Basis der Standardprozessarchitektur der FORMATION der rechte Zuschnitt bzgl. Prozessauswahl und Durchführungswegen speziell für Ihr Vorhaben festgelegt.
Konkrete Beispiele für Zielsetzungen aus unseren Kundenprojekten könnten exemplarisch sein:
Die Standardprozessarchitektur der FORMATION als Grundlage für Ihre bAV umfasst hierfür ca. 50 Prozesse aus den Bereichen:
Nach einem gemeinsamen Kick-Off mit allen Beteiligten des Vorhabens in Ihrem Unternehmen erfolgt die Durchführung in erster Linie workshop-orientiert.
In den Workshops werden die ausgewählten Prozesse durch branchenerfahrene Berater der FORMATION und Ihren internen Mitarbeiter analysiert, dokumentiert und optimiert. Durch dieses partnerschaftliche Vorgehen kann von Beginn an ein Höchstmaß an Qualität und Akzeptanz in Ihrem Unternehmen sichergestellt werden.
Regelmäßige Präsentationen der Zwischenergebnisse mit Ihren Entscheidungsträgern gewährleisten ein hohes Maß an laufender Steuerung, sodass für Sie ein optimaler Kundennutzen erzielt werden kann.
Bisherigen Erkenntnissen nach können in der Regel je Prozess durchschnittlich 20-25 Verbesserungsideen identifiziert werden. Dies kann bei komplexen und stark verbesserungswürdigen Prozessen auch zu deutlich höheren Größenordnungen führen. Aufgrund konkreter Projekte der FORMATION ergeben sich dabei recht hohe Anhaltswerte von ca. 60% organisatorischer Verbesserungsideen im Vergleich zu den
technischen Maßnahmen, die zu einem großen Teil ohne Abstimmung mit anderen Organisationseinheiten eigenständig umgesetzt werden können, sodass ein rascher Nutzen spürbar wird.
Sowohl für die organisatorischen als auch technischen Verbesserungsideen wird in Folge eine Umsetzungsbegleitung nach Fristigkeit der Maßnahmen erforderlich, damit ein entsprechendes Nutzeninkasso eingefahren werden kann. Hierfür bietet Ihnen die FORMATION einen bewerten Prozess und konkrete Unterstützung an.
Interesse geweckt? Fordern Sie uns!
Wie könnte ein intelligenter Umgang mit dem sich verschärfenden Preiswettbewerb in der Biometrie aussehen? Was unternehmen Mitbewerber um mit einem deutlich höheren Preis nennenswerte Marktanteile zu halten oder sogar dazuzugewinnen? Oder auch um es direkt beim Namen zu nennen, mit welcher margenschonenden Strategie können Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern erfolgreich differenzieren?
Wenn Sie sich Fragen dieser oder ähnlicher Art stellen und Biometrie-Produkte als Kernsäule ihres Lösungsangebotes verstehen, so kann Sie die FORMATION mit ihren bewährten Methoden zur Produktpositionierung sowie dem richtigen Mix von Erfahrung und Innovation in der Produktvermarktung unterstützen, eine Zielposition zu bestimmen und einzunehmen!
Bei einer Entscheidung für die Schärfung Ihrer Produktpositionierung mit der FORMATION würden entsprechend qualifizierte Berater zunächst gemeinsam mit Ihnen die Zielsetzung und Rahmenparameter präzisieren.
In einem ersten konkreten Schritt erfolgt bei der Identifikation und Analyse zunächst die systematische Aufarbeitung Ihrer Marktpositionierung.
Hierbei wird im Rahmen der Aktivitäten Ihre aktuelle individuelle Marktpositionierung anhand des Werttreibermodells der FORMATION aus Kunden- und Vermittlersicht analysiert und abgestimmt.
Aus abgeschlossenen Projekten sind ausgewählte Kriterien des Werttreibermodells beispielsweise:
In einem nachfolgenden Schritt wird mit Ihnen gemeinsam, die für Sie relevante Peer-Group Ihrer Mitbewerber festgelegt. Auf dieser Basis können dann die Analyseergebnisse um die Positionierungsstrategien Ihrer Mitbewerber ergänzt werden.Aus den vorliegenden Ergebnissen lässt sich ein individuelles Stärken-/ Schwächen Profil für Ihr Unternehmen ableiten. Bei der Bewertung können so konkrete
Entwicklungschancen systematisch erkannt werden. Weiterhin werden zu diesem Zeitpunkt bereits konkrete Differenzierungskriterien für eine optimierte künftige Produktpositionierung identifiziert. Dabei steht immer das für Ihr Unternehmen individuell Machbare
(z. B. historische und strategische Rahmenbedingungen, zeitlicher Rahmen, IT- und Marketing Budgets) im Vordergrund.
Als Grundlage für Ihre künftige optimierte Ausrichtung und die damit einhergehenden Optionen werden die gewonnen Erkenntnisse abschließend in entsprechenden strategischen Entwicklungsszenarien zusammengefasst.
Mit einem Vorhaben auf Basis des werttreiberbasierten Modells der FORMATION zur Optimierung Ihrer Produktpositionierung erhalten Sie eine durchgängige Identifikation bzw. Überprüfung Ihrer Handlungsoptionen. Am Ende kann somit für Sie die Ampel auf grün springen – frei für eine erfolgreiche und margenschonende Positionierung bei Ihren Biometrie-Produkten.
Gestützt auf über 15 Jahre Erfahrung realisieren wir erfolgreich Veränderungsprozesse bei namhaften Kunden verschiedener Größenordnungen und sichern diesen dabei erhebliche wirtschaftliche Nutzenpotenziale.
Neben der Konzeption einer innovativen Lösung legen wir vor allem auf die Umsetzung und Verankerung in der jeweiligen Organisation Wert. Hierbei agieren wir grundsätzlich in gemischten Kunden-/Berater-Projektteams.
Unser Beratungsangebot ist auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtet. So gehört die Moderation von
einzelnen (Strategie-) Workshops, die punktuelle Unterstützung Ihrer Projektteams als fachlicher
und/oder methodischer Sparringspartner, die Durchführung von projektbegleitenden Reviews zur
Qualitätsabsicherung Ihrer Projektergebnisse und die verantwortliche Durchführung Ihrer
Projektvorhaben zu unserem Leistungsangebot.
In unseren Kompetenzfeldern „Umsatzsteigerung“ und „Geschäftsprozessoptimierung“ führen wir
Projekte auch auf Basis eines teilerfolgsabhängigen Beratungshonorars durch (neben einer
Durchführung auf Festpreis- oder Tagessatzbasis)
Unsere Beratung wird getragen durch ein Wertmodell, dem sich alle Berater der FORMATION
verpflichtet fühlen:
Unser Ziel ist es, für unsere Kunden den größtmöglichen Nutzen zu erzielen, d.h. wie messen den
Erfolg unserer Beratung am Erfolg unserer Kunden!
Wir wollen für unsere Kunden langfristig Wettbewerbsvorteile generieren. Daher behält unsere
Beratung immer das Ganze, die Strategie im Blick.
In unserer Beratung spielt Best Practice eine wesentliche Rolle. Wir sind jedoch der festen
Überzeugung, dass Best Practices-Ansätze nur unter Berücksichtigung der individuellen
Leistungsstärke eines Unternehmens zu einen langfristigen Wettbewerbsvorteil führen können.
Daher halten wir integrierte Kunden-/Beraterteams für erfolgsversprechend! Hierfür bedarf es der
harten Arbeit jedes Einzelnen und einer Leistungsfreude in der Gemeinschaft.
Loyalität, Respekt, Vertrauen und Fairness gegenüber Kunden, Partnern und Mitarbeitern ist für uns
die Basis für eine erfolgreiche – auf langfristigen Geschäftserfolg – ausgerichtete Zusammenarbeit.
Für die Themengebiete „Prozessoptimierung“ und „Produktmanagement“ in Versicherungen suchen wir Berater, die über mindestens 7-10 Jahre relevante Berufserfahrung (auch als Führungskraft) verfügen. Auf Basis von fundierten Analysen entwickeln Sie zusammen mit unseren Kunden Prozesse und Werkzeuge, die den Weg von der Produktidee bis zur erfolgreichen Markteinführung effizient gestalten. Hierbei sind Sie sowohl Motor von Projektteams wie auch fachlicher Inputgeber. Sie analysieren und optimieren Fach- und Vertriebsunterstützungsfunktionen und beraten unsere Kunden bei der organisatorischen und edv-technischen Umsetzung.
Sie sind es gewohnt, auf Augenhöhe mit dem Senior Management unserer Kunden zu diskutieren. Sie haben einen starken Versicherungshintergrund und blicken auf eine mehrjährige Erfahrung in Veränderungsprozessen zurück. Sie haben in der Vergangenheit bewiesen, dass Sie Menschen in Projekten und/oder in der Linie zielstrebig zum Erfolg führen können. Wir erwarten ein solides Projektmanagementverständnis, dass sich nicht nur auf Tools sondern auch auf das notwendige Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen in Veränderungssituationen bezieht.
FORMATION Gesellschaft für marktorientierte Prozessgestaltung mbH
Von-Halberg-Straße 18 ⋅ 53125 Bonn
Tel.: +49 (0) 228 289 8744 ⋅
Fax: +49 (0) 228 289 7247
Email: info@formation-beratung.de
Geschäftsführer: Hans-Joachim Schütt
Sitz der Gesellschaft: Bonn
Registergericht Bonn HRB 17908
Ust-ID-Nr.: DE271051934
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